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パスワード忘れの場合は、パスワード再設定メールに記載されているURLから「パスワード再設定画面」にアクセスして頂き、メール送信時に発行される8桁のキーを入力して、再設定が可能です。

商品のカテゴリー別の検索より商品お選びください。次にご希望のサイズ、数量を選択し、ショッピングカートに入れるへ追加してください。
手順に従ってお支払い画面へお進みください。

会員登録をせずにご注文も可能です。

無料で２種類のカラーリボンからご選択いただけます。 商品詳細ページ、カートページなどからラッピングサービスをカートに追加しご注文手続きにお進みください。

ご注文完了後、発送前にご連絡をいただいた場合お受け致しますが、発送後の変更、キャンセルはお受け致しておりませんので、ご了承ください。

ご注文後、ご登録済みのメールアドレス宛、折り返しご注文内容の明細をお送りいたしております。メールが届かない場合はMEMBERページにてご登録のメールアドレスに誤りがないかお確かめください。
その他、ご質問はROZILICA customer serviceまでお問い合わせください。
TEL:03-6555-4513

ご注文をお受けしてから土日祝日を除く５営業日以内に発送致します。
ご注文が集中している時期のご注文は、発送までに７営業日程お時間をいただく場合がございますのでご了承ください。

お支払い情報をご入力いただく画面ではSSL(Secure Sockets Layer)暗号化システムを用いております。ご入力いただいた情報は暗号化によるセキュリティシステムにより守られています。

代金引換またはクレジットカード、銀行振込でのお支払いが可能です。 代金引換は、商品到着時に現金でお支払いください。別途、代金引換手数料をご負担いただきます。
クレジットカードは、商品到着時に配達業者のクレジットカードで決済することが可能です。
銀行振込は、ご注文日より5日以内に弊社指定口座にお振込ください。５日を超えた場合はキャンセル扱いとさせていただきます。再度、御注文いただきますようお願いいたします。

ご注文商品のお届けは日本国内のみとなります。

アクセサリーは主に日本郵便のクリックポストにて商品をお届け致します。それ以外はゆうパケットでのお届けとなります。
ゆうパケットにつきましては、離島・沖縄など、一部の地域は別途料金が発生する場合がございます。
配達時にご不在の場合は「不在通知表」に記載の連絡先へご連絡お願い致します。
尚、代金引換をご利用のお客様は、ご不在時の荷物の保管期限は1週間となっております。

全国一律500円となります。(離島・沖縄の方は、別途料金が発生する場合がございます。)

お調べ致しますのでROZILICA customer serviceまでご連絡ください。
TEL:03-6555-4513

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大変お手数ですが、弊社宛着払いにて商品をご返送ください。同品との交換またはご返金にて対応させていただきます。

未使用の状態で商品到着後5日以内であることが条件です。
下記商品の返品はお受け致しかねます。
- 一度ご使用になられた商品(使用後不良品と分かった場合を除く)
- 商品到着後5日以上経過した商品
- お客様の責任でキズや汚れが生じた商品
- ご返送時の商品状態がお届け時と大きく異なっていた場合(箱、付属品を含む)
- セール品の返品・交換(商品が不良品の場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は返品・交換をお受け致します)
商品によってはサイズ交換を承っている商品も御座いますので、詳しくは ROZILICA. customer serviceまでご連絡ください。

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